Правила сервиса, ответственность сторон и ограничения при покупке и заказе кастомизированной одежды из переработанного денима.
BlackHawkDeers (далее — «Мастерская») предлагает услуги по апсайклингу, кастомизации и перешиву денима, а также продажу готовых изделий — курток, джинсов, сумок и аксессуаров, созданных из винтажных материалов или расписанных вручную. Каждое изделие является уникальным и существует в единственном экземпляре.
Настоящие условия регулируют отношения между Мастерской и Покупателем (физическим или юридическим лицом) при использовании сайта blackhawkdeers.com и оформлении заказов. Используя сайт, вы подтверждаете согласие с данными правилами.
Мастерская обязуется предоставить достоверную информацию о каждом изделии: материалы, размер, особенности кроя, наличие ручной росписи или аппликаций. Все описания и фотографии соответствуют реальному товару на момент публикации.
Мастерская гарантирует, что изделия изготавливаются из переработанных или винтажных материалов, прошедших предварительную чистку и обработку. Сроки изготовления кастомного заказа согласовываются индивидуально и фиксируются в переписке.
Покупатель обязуется предоставить точные контактные данные и адрес доставки. При заказе кастомизации (перешив, роспись) Покупатель должен предоставить чёткое описание желаемого результата и согласовать эскиз до начала работ.
Покупатель подтверждает, что ознакомлен с уникальным характером каждого изделия: точное повторение дизайна невозможно из-за ограниченности исходных материалов.
Мастерская не несёт ответственности за естественный износ денима, усадку при неправильной стирке или выцветание красок при несоблюдении рекомендаций по уходу (стирка в холодной воде, сушка в тени, глажка с изнанки).
Цветопередача на экране может незначительно отличаться от реального оттенка ткани или краски. Мастерская не гарантирует полное совпадение оттенка индиго или цвета росписи с изображением на мониторе.
В случае брака (разрыв шва, отслоение краски в течение 14 дней после получения) Мастерская обязуется бесплатно устранить дефект. Претензии по цвету, фактуре или незначительным отклонениям в размере (до 1 см) не принимаются, так как изделие является ручной работой.
Мастерская оставляет за собой право отказать в обслуживании или отменить заказ без объяснения причин, если Покупатель нарушает настоящие условия, предоставляет заведомо ложные данные или использует сайт для незаконных целей.
Покупатель может отказаться от заказа на этапе согласования эскиза (до начала раскроя или нанесения росписи). После начала работ возврат средств возможен только по соглашению сторон.
При отмене заказа по инициативе Покупателя после начала изготовления удерживается стоимость фактически использованных материалов (определяется по чекам).
Мастерская может вносить изменения в настоящие условия в одностороннем порядке. Актуальная версия всегда размещается на странице blackhawkdeers.com/terms.html.
Продолжение использования сайта после публикации изменений означает согласие с новой редакцией. Если вы не согласны с изменениями, вы должны прекратить использование сайта и отменить текущие заказы в установленном порядке.
По всем юридическим вопросам обращайтесь по адресу: info@blackhawkdeers.com. Ответ предоставляется в течение 5 рабочих дней.